Shipping policy
Gamespluswood («ми» і «нас») є оператором (https://gamespluswood.com) («Веб-сайт»). Розміщуючи замовлення на цьому веб-сайті, ви погоджуєтеся з умовами, викладеними нижче. Вони надані для того, щоб обидві сторони знали та погоджувалися з цією угодою для взаємного захисту та встановлення очікувань щодо наших послуг.
1. Основні
За умови наявності на складі. Ми намагаємося підтримувати точні дані про наявність товарів на нашому сайті, але час від часу можуть виникати розбіжності, і ми не зможемо виконати всі ваші замовлення під час покупки. У цьому випадку ми доставимо вам доступні товари і зв'яжемося з вами, щоб дізнатися, чи бажаєте ви дочекатися поповнення запасу замовленого товару, чи хочете, щоб ми оформили відшкодування..
2. Вартість доставки
Вартість доставки розраховується під час оформлення замовлення, виходячи з ваги, габаритів та місця призначення товарів у замовленні. Здебільшого ми пропонуємо безкоштовну доставку на деякі товари. Оплата за доставку буде стягнута разом з покупкою.
Ця ціна буде остаточною ціною для доставки замовнику.
3. Умови доставки
Ми відправляємо нашу продукцію по всьому світу. Ми відвантажуємо товари зі складів у Німеччині, Великобританії, США та Україні.
3.1 Транзитний час всередині країни
Як правило, внутрішні відправлення перебувають у дорозі 1-3 дні
3.2 Міжнародний час транзиту
Час, необхідний нам для підготовки замовлення до відправки (доставки), становить 1-3 дні. Але зазвичай ми робимо все можливе, щоб відправити ваше замовлення якомога швидше.
Ми пропонуємо БЕЗКОШТОВНУ СТАНДАРТНУ ДОСТАВКУ в Європу, США та Великобританію для замовлень на суму понад 80$.
Час доставки для стандартної доставки:
1. Європа та Великобританія 7-10 днів
2 США та Канада 8-10 днів
3 Інші країни 15-18 днів
Будь ласка, зверніть увагу :
Купуючи з цього сайту, ви погоджуєтеся з умовами цього сайту і цього магазину.
Відразу після відправлення ми надамо вам номер для відстеження.
Безмитне ввезення до США, країн ЄС та Великобританії.
3.3 Час відправлення
Замовлення зазвичай відправляються протягом 1-3 робочих днів з моменту оплати замовлення
Наш склад працює з понеділка по п'ятницю протягом стандартного робочого дня, за винятком національних свят, коли склад буде зачинений. У цих випадках ми вживаємо заходів для того, щоб затримки відправлення були мінімальними.
3.4 Зміна адреси доставки
Що стосується запитів на зміну адреси доставки, ми можемо змінити адресу в будь-який час до відправлення замовлення.
3.5 Доставка абонентською скринькою
Gamespluswood доставляє товари на абонентські скриньки лише за допомогою поштових служб. Ми не можемо запропонувати кур'єрські послуги за цими адресами.
3.6 Військова адресна доставка
Ми можемо доставляти товари на військові адреси за допомогою USPS. Ми не можемо запропонувати цю послугу за допомогою кур'єрських служб.
3.7 Товарів немає в наявності
Якщо товару немає в наявності, ми зачекаємо, поки він з'явиться в наявності, перш ніж відправити ваше замовлення. Існуючі товари в замовленні будуть зарезервовані, поки ми чекаємо на цю позицію.
3.8 Перевищення терміну доставки
Якщо час доставки перевищив прогнозований, будь ласка, зв'яжіться з нами, щоб ми могли провести розслідування.
4. Сповіщення про відстеження
Після відправлення клієнти отримають посилання для відстеження, за яким вони зможуть відстежувати прогрес свого відправлення на основі останніх оновлень, наданих постачальником послуг доставки..
5. Посилки, пошкоджені під час транспортування
Якщо ви виявили, що посилка була пошкоджена під час транспортування, якщо це можливо, відмовтеся від посилки у кур'єра і зв'яжіться з нашою службою підтримки клієнтів. Якщо посилка була доставлена без вашої присутності, зв'яжіться зі службою підтримки клієнтів і виконайте наступні кроки.
6. Мита та податки
7.1 Податок з продажу
Податок з продажу вже був застосований до ціни товару, відображеної на сайті
6.2 Ввізні мита та податки
Імпортні мита та податки для США, країн Європи та Великобританії не стягуються. Всі інші країни можуть стягувати додаткові митні збори або податки відповідно до вашого законодавства.
Якщо ви відмовляєтеся сплачувати мита і податки після прибуття в країну призначення, товари будуть повернуті Gamespluswood за рахунок клієнта, а клієнт отримає відшкодування вартості сплачених товарів за вирахуванням вартості зворотної доставки. Вартість початкової доставки не повертається.
7. Скасування
Повернення коштів можливе лише протягом 12 годин після замовлення.
8. Страхування
Посилки застраховані від втрати та пошкодження на суму, вказану кур'єром.
8.1 Процедура у випадку пошкодження посилки під час транспортування
Ми обробимо відшкодування або заміну, як тільки кур'єр завершить розслідування претензії.
8.2 Процедура для посилок, втрачених під час транспортування
Ми обробимо відшкодування або заміну, як тільки кур'єр проведе розслідування і визнає посилку втраченою.
9. Обслуговування клієнтів
З усіх питань щодо обслуговування клієнтів, будь ласка, надсилайте запит за адресою info@gamespluswood.com